Calidad y embalaje

Controles que se ajustan
a su pedido.

Para producciones en grupo y de marca propia: control de diseño, validación de muestras, controles de entrada, muestreo en línea, inspección de productos terminados y AQL previo al envío. Para la reposición de existencias, el alcance del control de calidad depende de la marca y el almacén; confirmamos lo que está cubierto antes de realizar el pedido.

6Etapas de control de calidad
AQL 2.5Según acuerdo
Por pedidoAlcance del control de calidad

La calidad es un proceso.

No es solo una foto.
Una cadena de controles.

Para las producciones que controlamos, la calidad comienza en el diseño, sigue la muestra aprobada y termina con la verificación de envío. Para las líneas de stock, el alcance del control de calidad lo establece la marca y el almacén; Confirmamos lo que está incluido en lugar de prometer un proceso general.

6Etapas de control de calidad
AQL 2.5Según acuerdo
Lotetrazabilidad del código*
7 díasPLAZO DE RECLAMACIÓN**

* Cuando la codificación por lotes la proporciona la fábrica. ** O según lo acordado en el contrato de compraventa; vea el proceso de reclamo a continuación.

Seis puntos de control para las producciones que controlamos; Los pedidos de stock se confirman por separado.

01

control de diseño

ID y estructura revisadas antes del mecanizado: materiales, componentes, ruta del flujo de aire y formato del paquete. El diseño del embalaje y las líneas de troquelado se comparan con el informe aprobado.

  • Diseño final y muestra de referencia.
  • Selección de material/componente
  • Prueba de embalaje y etiqueta
02

Pruebas de muestras y prototipos

Las muestras de banco se comparan con las especificaciones acordadas, no con una afirmación genérica. La muestra aprobada se convierte en la referencia para cada tirada de producción.

  • Activación, extracción y flujo de aire.
  • Comprobaciones de fugas/sellos y carga
  • Llenado de sabor y ajuste del paquete
03

Control de preproducción

Antes de que comience la línea: componentes entrantes, lista de materiales, aprobación del primer artículo, configuración de la línea, prueba de embalaje y asignación de códigos de lote.

  • Inspección de componentes entrantes
  • Aprobación del primer artículo
  • Muestra de referencia en la línea.
04

Muestreo en línea

Las unidades se retiran a intervalos definidos durante la producción y se verifica su funcionamiento, fugas, extracción, etiquetado y embalaje.

  • Calada / fuga / activación
  • Etiqueta, paquete y código de lote
  • Defectos segregados y registrados
05

Inspección de posproducción

Los productos terminados se verifican en cuanto a cantidad, etiquetas, códigos de lote y condición del paquete antes de ingresar al área de envío.

  • Verificación de productos terminados
  • Conservar muestras
  • Condición y recuento del cartón
06

AQL previo al envío

Se puede organizar una inspección AQL 2.5 para ejecuciones controladas. Las fotos y los detalles del embalaje se comparten cuando estén acordados y estén disponibles.

  • Inspección AQL 2.5
  • Revisión de cajas, etiquetas y accesorios.
  • Envío solo tras aprobación
Sample validation on the production line
Validación de muestras y en línea

Diseño y muestreo

Validar la muestra
antes de la carrera.

Cada proyecto comienza con unas especificaciones definidas: dispositivo, dosis, sabor, concentración de nicotina, formato del paquete y mercado objetivo. Las muestras se comparan con esa especificación y la muestra aprobada se mantiene como referencia de oro.

  • Activación, resistencia al drenaje y flujo de aire.
  • Integridad de fugas y sellado
  • Comportamiento de carga y descarga.
  • Relleno de sabor y concentración de nicotina: 0/2/3/5% únicamente
  • Ajuste de embalaje, etiquetas y codificación de lotes.

Los planes de prueba varían según el SKU. Los criterios de inspección final se confirman en la confirmación del pedido; Estos controles internos no implican ninguna certificación.

Sobre el piso

Control de calidad donde el producto
realmente se hace.

Para las series OEM y producidas en grupo, las inspecciones se realizan en las áreas de producción y empaque. Los pedidos en stock siguen el control de calidad y el embalaje existentes de la marca proveedora.

Production floor
Piso de producción
Assembly line
Línea de montaje
Packaging check
Control de embalaje
Finished cartons
Cajas terminadas
EntranteComponentes, cantidad, etiquetas y estado del embalaje verificados con el pedido.
En líneaVerificaciones de función, fugas, extracción y empaque en unidades muestreadas durante el análisis.
Pre-embarqueCuando se acuerde, inspección AQL 2,5; los lotes fallidos se retienen, reelaboran o reemplazan antes de su lanzamiento.
AQL 2.5Cuando se acuerda una inspección AQL, los defectos mayores y menores se registran antes de la liberación. Si un lote falla, se retiene hasta que se borre.

Embalaje

Embalaje, cuando
nosotros lo controlamos.

Para las tiradas de producción controladas y de marca privada, el diseño, el sabor, la concentración, el código de barras y el número de paquetes se verifican antes de cerrar las cajas. Los pedidos en stock se envían en el embalaje existente de la marca, a menos que se acuerde lo contrario.

Caja de venta al por menorCaja impresa con marca, sabor, clase de caladas y fuerza.
VitrinaEstuches listos para el mostrador para venta minorista especializada y conveniencia.
etiqueta privadaSu logotipo y diseño en el dispositivo, la caja y la pegatina.

Los cambios en etiquetas privadas y empaques se aplican a proyectos OEM/marcas privadas, no a pedidos de stock estándar. No imprimimos TPD ni declaraciones de aprobación del mercado; La responsabilidad de la etiqueta y la notificación recae en el propietario/importador de la marca.

Retail packaging and pack-out
Control de embalaje y etiquetas

Cuando algo sale mal

Si el defecto es nuestro,
estamos detrás de esto.

Si un problema de calidad de fabricación confirmado afecta un pedido entregado, reemplazaremos o acreditaremos las unidades afectadas después de la revisión. El proceso de reclamación está escrito para que ninguna de las partes tenga que adivinar.

01

Informe

Dentro de los 7 días siguientes a la recepción, o la ventana acordada en el contrato de compraventa. Enviar código de lote, fotos o vídeo, cantidad afectada y referencia del pedido.

02

Revisión

Verificamos la evidencia con el registro del lote y podemos solicitar unidades de muestra para inspección.

03

Resolución

Los defectos confirmados se resuelven mediante reemplazo, crédito u otro remedio acordado en el contrato.

04

Corrección

El problema se envía a producción con una nota sobre la causa raíz y una acción correctiva para la siguiente ejecución.

Cubierto cuando se confirma

  • Fuga, activación o falla de carga presente desde el primer momento
  • Sabor, concentración o embalaje incorrectos en el pedido
  • Cantidad corta en una caja sellada
  • Repetición del defecto del lote rastreado hasta la fabricación

No cubierto

  • Daños después de la entrega, mal uso o modificación no autorizada
  • Desgaste normal o variación cosmética dentro de la tolerancia acordada.
  • Rechazo del mercado, incautación regulatoria o incumplimientos
  • Producto de marca falsificado o no autorizado

Esta es una garantía de calidad para defectos de fabricación confirmados, no un seguro contra riesgos regulatorios o de mercado. Los términos de la solución final se establecen en el contrato de venta.

Documentos, cuando sean necesarios

Pregunta que hay disponible

La mayoría de los pedidos en stock se consolidan y envían sin paquete de documentos; Los pedidos pequeños al por mayor normalmente no necesitan ninguno. Para cuentas más grandes, distribuidores o proyectos OEM, díganos qué requiere su negocio o mercado y le confirmamos el alcance por escrito.

Hoja de especificacionesDisponible bajo pedido cuando la marca o la fábrica proporciona uno; No incluido en todos los pedidos.
Lista de embalajePara envíos más grandes o donde se acuerde; Los pedidos de existencias pequeñas normalmente se envían sin paquete de documentos.
informe de control de calidadPara ejecuciones controladas o OEM donde se acuerda y registra la inspección.
Referencia de loteCuando lo proporcione la fábrica o la marca; no garantizado en todos los SKU.

No se incluye ningún paquete de documentos de forma predeterminada. La disponibilidad varía según la marca, el producto y el destino; Confirmamos antes del pedido y no emitimos afirmaciones generales de aprobación de mercado, TPD o CE.

Imágenes de embalaje y control de calidad

Dentro del paquete.

Etiquetas, cajas y productos terminados: los últimos controles físicos antes del envío.

¿Especificaciones o una pregunta de calidad?

Pregunte en el equipo comercial.
Confirma lo que está disponible.

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