{"id":3295,"date":"2026-11-04T07:56:14","date_gmt":"2026-11-04T07:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeeazy.com\/faqs\/"},"modified":"2026-11-04T12:54:30","modified_gmt":"2026-11-04T12:54:30","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre Vape al por mayor"},"content":{"rendered":"<p>Estas son las preguntas que el equipo comercial VapeEazy recibe con mayor frecuencia de minoristas, distribuidores y propietarios de marcas europeos. Las respuestas se aplican a pedidos mayoristas de VapeEazy. Si su pregunta es sobre un SKU o mercado espec\u00edfico, env\u00edela a el equipo comercial y se la confirmaremos por escrito.<\/p>\n<h2>Pedidos y MOQ<\/h2>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfCu\u00e1l es la cantidad m\u00ednima de pedido?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>El stock mayorista comienza en 10 unidades por SKU, en incrementos de 10. Puede combinar varios SKU y marcas en un solo pedido, sujeto al stock y al embalaje de cart\u00f3n. Los proyectos OEM y ODM tienen m\u00ednimos diferentes.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfPuedo mezclar marcas y sabores en un solo pedido?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>S\u00ed, para l\u00edneas de valores. el equipo comercial confirmar\u00e1 la divisi\u00f3n del cart\u00f3n y si es posible un cart\u00f3n mixto para los SKU que desee. Algunas marcas envasan una cantidad fija de unidades por sabor, por lo que la divisi\u00f3n final depende de la configuraci\u00f3n de la caja.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfPuedo pedir una peque\u00f1a muestra antes de comprometerme?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>S\u00ed. La cantidad m\u00ednima de stock es de 10 unidades por SKU, lo que funciona como una peque\u00f1a prueba. Para una nueva marca o un lanzamiento importante, solicite en el equipo comercial una muestra o una opci\u00f3n de caja \u00fanica antes de realizar un pedido m\u00e1s grande.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfNecesito registrarme antes de realizar el pedido?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>No se necesita una cuenta en l\u00ednea ni iniciar sesi\u00f3n. VapeEazy no tiene un \u00e1rea de membres\u00eda ni pago en l\u00ednea. Env\u00ede el nombre de su empresa, pa\u00eds de entrega y lista de productos a trav\u00e9s del formulario de cotizaci\u00f3n, correo electr\u00f3nico o WhatsApp; el equipo comercial verifica la disponibilidad y env\u00eda una cotizaci\u00f3n o factura proforma. El pago y el env\u00edo se organizan directamente con el equipo comercial.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfQu\u00e9 tan r\u00e1pido recibir\u00e9 una cotizaci\u00f3n?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>el equipo comercial pretende responder en el plazo de un d\u00eda laborable, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 CET. Incluya la lista de SKU, la cantidad y el destino para que la cotizaci\u00f3n pueda cotizarse con precisi\u00f3n en una sola pasada.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfSus precios incluyen IVA y aranceles?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>El stock del almac\u00e9n de la UE se cotiza para entrega local DDP o por DHL cuando est\u00e9 disponible. Los pedidos est\u00e1ndar de tama\u00f1o peque\u00f1o B no requieren despacho de importaci\u00f3n ni pago de derechos por separado porque los productos ya se encuentran en la UE. El tratamiento fiscal o los requisitos de ruta especiales se indican en la cotizaci\u00f3n. Los pedidos directos a China se cotizan por separado.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<h2>Productos y stock<\/h2>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfSon los productos aut\u00e9nticos?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>VapeEazy obtiene existencias a trav\u00e9s de su grupo de fabricaci\u00f3n y canales de suministro autorizados. No vendemos conscientemente productos falsificados. Cuando una marca requiere autorizaci\u00f3n para OEM o marca compartida, lo confirmamos antes de que comience el proyecto.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfSe prueba el n\u00famero de caladas?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Los recuentos de caladas son afirmaciones del fabricante, no un resultado de laboratorio estandarizado. Var\u00edan seg\u00fan la longitud del dibujo, el flujo de aire y la forma en que se utiliza el dispositivo. Publicamos la clase reclamada y las especificaciones f\u00edsicas para que los compradores puedan comparar la bater\u00eda, la capacidad, la bobina y el formato.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfQu\u00e9 concentraciones de nicotina est\u00e1n disponibles?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Depende del SKU. Muchos desechables se ofrecen al 2% y al 5%; algunas l\u00edneas tambi\u00e9n tienen 0% o 3%. Consulte la p\u00e1gina del producto o solicite en el equipo comercial las opciones de lotes actuales antes de realizar el pedido.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfTienen stock en la UE?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Las l\u00edneas de r\u00e1pido movimiento se almacenan en almacenes de la UE y se env\u00edan desde all\u00ed. Las existencias cambian diariamente. Solicite una verificaci\u00f3n de existencias activas de los SKU que necesita en lugar de depender de la fecha del cat\u00e1logo.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfPuede conseguir un producto que no est\u00e9 en el sitio web?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Muchas veces s\u00ed. Enviar la marca, modelo, cantidad y destino. Verificaremos disponibilidad, autorizaci\u00f3n de marca y MOQ. Si la l\u00ednea no est\u00e1 disponible, lo indicaremos en lugar de sustituirla por un producto no aprobado.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfPuedo obtener la ficha t\u00e9cnica de un SKU?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>S\u00ed. el equipo comercial puede compartir las especificaciones actuales para las l\u00edneas de existencias, incluida la clase de calada, la capacidad, la bater\u00eda, la bobina, la carga, la pantalla y las opciones de nicotina cuando la fuente las proporcione. Si un valor no est\u00e1 disponible, no lo inventaremos.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<h2>Env\u00edo y entrega<\/h2>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfA qu\u00e9 pa\u00edses realizan env\u00edos?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>VapeEazy abastece a 30 mercados europeos. Consulte la p\u00e1gina Pa\u00edses para ver la lista actual y las notas de ruta. Si su destino no figura en la lista, consulte en el equipo comercial; Le confirmaremos si hay una ruta disponible.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfDebo encargarme del despacho de aduanas o pagar derechos de importaci\u00f3n?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Para el stock de almac\u00e9n de la UE, normalmente no. La entrega se organiza mediante DDP o mediante el servicio local de DHL, y los productos ya se encuentran en la UE, por lo que los pedidos est\u00e1ndar de tama\u00f1o peque\u00f1o B no requieren despacho de importaci\u00f3n ni pago de derechos por separado. Los pedidos directos a China son una ruta separada con t\u00e9rminos diferentes, confirmados por escrito.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda la entrega?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Las existencias de la UE normalmente se env\u00edan dentro de las 48 horas posteriores a la liquidaci\u00f3n del pago, y el tr\u00e1nsito suele demorar entre 2 y 5 d\u00edas h\u00e1biles, seg\u00fan el destino y el transportista. Las \u00e1reas remotas o los retrasos de los transportistas pueden agregar tiempo. el equipo comercial confirma la estimaci\u00f3n de tr\u00e1nsito en la cotizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfPueden enviar directamente desde China?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>S\u00ed, para pedidos m\u00e1s grandes. El env\u00edo directo a China comienza en 2000 unidades por SKU. Es una ruta separada con sus propios plazos de entrega y condiciones de importaci\u00f3n, confirmadas por escrito antes de la producci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfRecibir\u00e9 seguimiento?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>S\u00ed. El seguimiento se comparte despu\u00e9s del env\u00edo. Si el seguimiento muestra solo informaci\u00f3n electr\u00f3nica recibida, el paquete ha sido reservado pero a\u00fan no escaneado por el transportista; espere un d\u00eda h\u00e1bil antes de tratarlo como un retraso.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfQu\u00e9 sucede si una caja llega da\u00f1ada o incompleta?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Reportalo dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n con fotos del embalaje exterior, la etiqueta, el desperfecto y la cantidad afectada, m\u00e1s la referencia del pedido o factura. el equipo comercial revisar\u00e1 la evidencia y acordar\u00e1 un reemplazo, cr\u00e9dito u otro remedio seg\u00fan los t\u00e9rminos comerciales.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<h2>Pago y documentos<\/h2>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Los pedidos al por mayor normalmente se pagan mediante transferencia bancaria contra factura proforma. La moneda, los datos bancarios y las condiciones de pago se indican en la proforma. Consulte en el equipo comercial antes de enviar el pago a cualquier cuenta que no est\u00e9 en la factura.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfQu\u00e9 documentos est\u00e1n disponibles para un pedido?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Para la mayor\u00eda de los pedidos en stock, los productos se consolidan y env\u00edan sin un paquete de documentos; Los pedidos peque\u00f1os al por mayor normalmente no necesitan ninguno. Si su negocio o mercado requiere una factura comercial, lista de empaque, referencia de lote u otro documento, inf\u00f3rmenos antes de realizar el pedido. Transmitimos lo que ofrece la marca, f\u00e1brica o almac\u00e9n y confirmamos el alcance por pedido. Los certificados o documentos de mercado se comparten cuando est\u00e1n disponibles; VapeEazy no inventa tr\u00e1mites de cumplimiento para un mercado.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfQui\u00e9n es responsable del cumplimiento de las importaciones?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>El comprador es responsable de los requisitos locales de notificaci\u00f3n, etiquetado y reventa del producto en su mercado. VapeEazy suministra productos comerciales \u00fanicamente para mayores de 18 a\u00f1os y no anuncia TPD ni aprobaci\u00f3n de mercado que no posee. Si necesita alg\u00fan documento espec\u00edfico, pregunte antes de realizar el pedido.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<h2>OEM, ODM y marca propia<\/h2>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfCu\u00e1l es el pedido m\u00ednimo de OEM?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Los proyectos OEM de marcas privadas comienzan con 3000 unidades por sabor y SKU. La plataforma del dispositivo, los colores, el embalaje y el dise\u00f1o se acuerdan antes de la producci\u00f3n. El stock mayorista se mantiene en 10 unidades por SKU.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre OEM y ODM?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>OEM coloca su marca en una plataforma de dispositivo existente. ODM desarrolla un nuevo dispositivo, estructura o direcci\u00f3n de sabor en torno a su informe. ODM requiere una tarifa de desarrollo y la cantidad m\u00ednima de pedido se acuerda una vez finalizado el dise\u00f1o.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfPueden producir bajo mi marca?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>S\u00ed, donde la marca y el arte est\u00e9n autorizados. Solicitamos la autorizaci\u00f3n de la marca o del propietario de la marca antes de comenzar. No copiamos marcas no autorizadas ni reproducimos obras de arte protegidas.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfCu\u00e1nto tiempo lleva un proyecto OEM?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Depende de si el proyecto es OEM u ODM, la rapidez con la que se aprueban las ilustraciones y la muestra de referencia, y la cola de producci\u00f3n. Una fecha fija solo se confirma despu\u00e9s de que se aprueba la muestra de oro. La cotizaci\u00f3n establece el cronograma.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<h2>Devoluciones, garant\u00eda y soporte<\/h2>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfAceptan devoluciones?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Las devoluciones se manejan seg\u00fan los t\u00e9rminos comerciales. Las devoluciones de acciones sin abrir requieren un acuerdo previo. Se revisan los defectos de fabricaci\u00f3n con c\u00f3digo de lote, fotos o v\u00eddeo y cantidad afectada. Los defectos confirmados se resuelven mediante reemplazo, cr\u00e9dito u otro remedio acordado en el contrato.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfPuede un minorista reparar un vaporizador desechable?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>No. Los dispositivos desechables sellados no se deben abrir, perforar ni modificar, y no se debe manipular la bater\u00eda. Registre el problema, conserve el embalaje y siga el proceso de reclamaci\u00f3n del proveedor.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"ve-faq-item\">\n<summary>\u00bfC\u00f3mo me comunico con el equipo comercial?<\/summary>\n<div class=\"ve-faq-a\">\n<p>Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a sales@vapeeazy.com para consultas comerciales generales, o sales@stagvape.com solo para productos Stag Bar. WhatsApp +44 7934 501804. Tambi\u00e9n puede utilizar el formulario de contacto o formulario de cotizaci\u00f3n. El horario es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 CET. Incluye tu empresa, destino y los SKU que necesitas para una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<p class=\"ve-small\">Estas preguntas frecuentes se basan en preguntas comunes de los compradores de las tiendas de vapeo europeas y del equipo comercial VapeEazy. Las respuestas describen la pol\u00edtica mayorista de VapeEazy y no reemplazan los t\u00e9rminos comerciales, la factura proforma ni el asesoramiento legal local.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas frecuentes sobre vaporizadores al por mayor para compradores europeos: MOQ, stock, env\u00edo DDP\/DAP, pago, OEM\/ODM, devoluciones y cumplimiento.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-faqs.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3295","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3295","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3295"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3295\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3305,"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3295\/revisions\/3305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3295"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}