{"id":527,"date":"2026-11-02T10:58:48","date_gmt":"2026-11-02T10:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/vapeeazy.com\/shipping-returns\/"},"modified":"2026-11-04T12:38:05","modified_gmt":"2026-11-04T12:38:05","slug":"shipping-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/shipping-returns\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2>Stock local UE<\/h2>\n<p>Las l\u00edneas de r\u00e1pido movimiento se lanzan desde puntos de stock de marcas propias o de socios en la UE y, por lo general, se env\u00edan dentro de las 48 horas para los pedidos liquidados, sujeto a disponibilidad. Los productos ya se encuentran en la UE, por lo que los pedidos locales est\u00e1ndar no requieren que el comprador organice el despacho de importaci\u00f3n ni pague aranceles por separado.<\/p>\n<h2>Entrega local DDP o DHL<\/h2>\n<p>El stock del almac\u00e9n de la UE se entrega mediante DDP o mediante el servicio local de DHL. Los pedidos est\u00e1ndar de tama\u00f1o peque\u00f1o B no requieren despacho de importaci\u00f3n ni pago de derechos por separado porque el stock ya se encuentra en la UE. Cualquier impuesto o requisito espec\u00edfico de la ruta se confirma en la cotizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Pedidos directos a China<\/h2>\n<p>Los env\u00edos directos desde China comienzan a partir de 2000 unidades por SKU. Esta es una ruta separada con sus propios plazos de entrega y condiciones de importaci\u00f3n; el equipo comercial confirma los arreglos log\u00edsticos y aduaneros por escrito antes de la producci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Plazos de entrega<\/h2>\n<ul>\n<li>Alemania, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Austria: 2 a 4 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Francia, Italia, Espa\u00f1a, Polonia, Chequia: 3 a 5 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Pa\u00edses n\u00f3rdicos y b\u00e1lticos: 3 a 6 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Reino Unido, Suiza, Noruega: 2 a 6 d\u00edas h\u00e1biles m\u00e1s procedimientos aduaneros cuando corresponda<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas son estimaciones de tr\u00e1nsito despu\u00e9s del env\u00edo, no una fecha de entrega garantizada. Los retrasos en la aduana o en el transportista est\u00e1n fuera de nuestro control.<\/p>\n<h2>Seguimiento<\/h2>\n<p>El seguimiento se comparte cuando el env\u00edo sale del almac\u00e9n. Para env\u00edos en pal\u00e9s o de mayor tama\u00f1o, se puede disponer de una lista de embalaje y etiquetas SSCC cuando sea necesario; Los pedidos de existencias peque\u00f1as normalmente se env\u00edan sin paquete de documentos.<\/p>\n<h2>Entregas da\u00f1adas o cortas<\/h2>\n<p>Informe en 48 horas con fotos del cart\u00f3n, etiquetas y referencia del pedido. Reemplazaremos o acreditaremos los da\u00f1os de tr\u00e1nsito confirmados o los errores de recolecci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Devoluciones<\/h2>\n<p>Las devoluciones requieren un RMA por escrito y deben estar sin usar y en su embalaje original. Los productos de nicotina abiertos, los envases impresos personalizados y las l\u00edneas de-l\u00edquidoaci\u00f3n no se pueden devolver.<\/p>\n<h2>Defectos de calidad de fabricaci\u00f3n.<\/h2>\n<p>Si un producto tiene un defecto de calidad de fabricaci\u00f3n confirmado, reportarlo dentro de los 7 d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n, o la ventana acordada en el contrato de compraventa, con c\u00f3digo de lote, fotos o video y la cantidad afectada. Los defectos confirmados se solucionan mediante sustituci\u00f3n, cr\u00e9dito u otra soluci\u00f3n acordada en el contrato. Ver <a href=\"\/es\/quality-packaging\/\">Calidad y embalaje<\/a>.<\/p>\n<h2>Cumplimiento<\/h2>\n<p>Los compradores son responsables de la notificaci\u00f3n, el etiquetado y el cumplimiento del mercado de los productos locales. Cuando est\u00e9 disponible, la documentaci\u00f3n se puede compartir para respaldar las presentaciones del propio comprador; no es asesoramiento legal y no es una parte est\u00e1ndar de cada pedido.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EU local stock Fast-moving lines are released from brand-owned or partner EU stock points and typically dispatched within 48 hours for cleared orders, subject to availability. The goods are already in the EU, so standard local orders do not require the buyer to arrange import clearance or pay duties separately. DDP or DHL local delivery [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-legal.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-527","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/527","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=527"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/527\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3301,"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/527\/revisions\/3301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapeeazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}