Kwaliteit & verpakking
Voor in groep geproduceerde en private label-producties: ontwerpcontrole, monstervalidatie, controles bij binnenkomst, in-line bemonstering, inspectie van eindproducten en AQL vóór verzending. Voor het aanvullen van de voorraad is de kwaliteit van de kwaliteitscontrole afhankelijk van het merk en het magazijn. Vóór de bestelling bevestigen we wat er gedekt is.
Kwaliteit is een proces
Voor producties die wij controleren, begint de kwaliteit bij het ontwerp, volgt het goedgekeurde monster en eindigt met de verzendingscontrole. Voor voorraadlijnen wordt de QC-scope bepaald door het merk en het magazijn; we bevestigen wat is inbegrepen in plaats van een algemeen proces te beloven.
* Waar batchcodering door de fabriek wordt geleverd. ** Of zoals overeengekomen in de koopovereenkomst; zie het claimproces hieronder.
Zes controlepunten voor producties die wij controleren; voorraadbestellingen worden afzonderlijk bevestigd.
ID en structuur beoordeeld vóór het bewerken: materialen, componenten, luchtstroompad en verpakkingsformaat. Verpakkingsillustraties en lijnen worden gecontroleerd aan de hand van de goedgekeurde opdracht.
Benchmonsters worden gecontroleerd aan de hand van de overeengekomen specificaties – geen algemene claim. Het goedgekeurde monster wordt de referentie voor elke productierun.
Voordat de lijn start: binnenkomende componenten, stuklijst, goedkeuring eerste artikel, lijnopstelling, verpakkingsproef en toewijzing van batchcodes.
Eenheden worden tijdens de productie met gedefinieerde tussenpozen uitgetrokken en gecontroleerd op functioneren, lekken, trekken, etikettering en verpakking.
Voltooide goederen worden gecontroleerd op hoeveelheid, labels, batchcodes en verpakkingsconditie voordat ze het verzendgebied binnenkomen.
Voor gecontroleerde runs kan AQL 2.5-inspectie worden geregeld. Foto's en verpakkingsgegevens worden gedeeld waar overeengekomen en beschikbaar.
Ontwerp en bemonstering
Elk project begint met een gedefinieerde specificatie: apparaat, trek, smaak, nicotinesterkte, verpakkingsformaat en doelgroep. Monsters worden gecontroleerd aan de hand van die specificatie en het goedgekeurde monster wordt als gouden referentie beschouwd.
Testplannen variëren per SKU. De definitieve inspectiecriteria worden bevestigd in de orderbevestiging; deze interne controles impliceren geen certificering.
Op de vloer
Voor groepsgeproduceerde en OEM-runs vinden inspecties plaats in de productie- en verpakkingsruimtes. Voorraadbestellingen volgen de bestaande kwaliteitscontrole en verpakking van het leverende merk.
Verpakking
Bij private-label en gecontroleerde productieruns worden artwork, smaak, sterkte, barcode en aantal verpakkingen gecontroleerd voordat de dozen worden gesloten. Voorraadbestellingen worden verzonden in de bestaande verpakking van het merk, tenzij anders overeengekomen.
Private label- en verpakkingswijzigingen zijn van toepassing op OEM-/private-labelprojecten, niet op standaard voorraadbestellingen. We drukken geen TPD- of marktgoedkeuringsclaims af; De verantwoordelijkheid voor etikettering en kennisgeving blijft bij de merkeigenaar/importeur.
Wanneer er iets misgaat
Als een bevestigd probleem met de productiekwaliteit een geleverde bestelling beïnvloedt, zullen we de getroffen eenheden na beoordeling vervangen of crediteren. Het claimproces is opgeschreven, zodat geen van beide partijen hoeft te raden.
Binnen 7 dagen na ontvangst, of binnen het in het verkoopcontract overeengekomen venster. Stuur batchcode, foto's of video, betrokken hoeveelheid en de bestelreferentie.
Wij controleren het bewijsmateriaal aan de hand van het batchrecord en kunnen monstereenheden ter inspectie opvragen.
Bevestigde gebreken worden opgelost door vervanging, kredietverlening of een ander in de overeenkomst overeengekomen oplossing.
Het probleem wordt teruggekoppeld naar de productie met een notitie over de hoofdoorzaak en corrigerende maatregelen voor de volgende run.
Dit is een kwaliteitsgarantie voor bevestigde fabricagefouten en geen verzekering tegen markt- of regelgevingsrisico's. De definitieve herstelvoorwaarden staan vermeld in de verkoopovereenkomst.
De meeste voorraadbestellingen worden geconsolideerd en verzonden zonder documentenpakket; kleine groothandelsbestellingen hebben normaal gesproken geen behoefte. Voor grotere accounts, distributeurs of OEM-projecten, vertel ons wat uw bedrijf of markt nodig heeft en wij bevestigen de reikwijdte schriftelijk.
Er wordt standaard geen documentenpakket meegeleverd. Beschikbaarheid varieert per merk, product en bestemming; wij bevestigen vóór bestelling en geven geen algemene CE-, TPD- of marktgoedkeuringsclaims af.
Verpakkings- en QC-beelden
Etiketten, dozen en eindproducten: de laatste fysieke controles vóór verzending.
Specificaties of een kwaliteitsvraag?
Een voorraadcontrole, MOQ of een prijs nodig? Stuur rechtstreeks een bericht naar de verkoopteam via WhatsApp.
WhatsApp-chat startenWij antwoorden doorgaans binnen één werkdag.
