Una guida pratica per scegliere tra un dispositivo a 4 in 1 capsula, un monouso mono-flavour ad alto contenuto di polsino e un coperchio sostitutivo, utilizzando i prodotti Stag Bar come esempio.
Risposta rapida:scegliere un 4-in-1 monouso quando una scatola deve coprire diversi gusti; scegliere un alto-puff monouso quando il cliente vuole l'intervallo più lungo a un prezzo noto; scegliere un coperchio sostitutivo quando il cliente già possiede il dispositivo e ha bisogno di camere fresche. I prodotti si sovrappongono su carta, ma risolvono diversi problemi di vendita al dettaglio.
Gli scaffali ad alta polsatura ora mescolano dispositivi mono-flavori, pod rotanti 4-in-1 e pod sostitutivi. Un acquirente può facilmente creare tre SKU che sembrano diversi ma servire lo stesso cliente. Questa guida utilizza i prodotti Stag Bar come esempio di lavoro e mette in evidenza le domande che separano i formati.
I tre formati in una tabella
| Formato | Cosa ottiene il cliente | Il meglio per | Guarda |
|---|---|---|---|
| monouso monopacca ad alto contenuto di grassi | Un sapore, un dispositivo, formato fisso | Clienti che sanno cosa vogliono | Meno varietà di scaffale per scatola |
| 4-in-1 rotante monouso | Quattro camere, sapori commutabili, dispositivo completo | Clienti che vogliono varietà | Prezzo unitario più elevato; spiegazione del personale |
| Sostituzione pod | Solo il pod, nessuna batteria o dispositivo | I proprietari esistenti dello stesso dispositivo | Compatibilità e acquisto sbagliato |
Quando un 4-in-1 ha senso
Un dispositivo 4-in-1 è uno strumento di compressione dello scaffale. Fornisce al cliente quattro sapori in una scatola, in modo che il negozio possa offrire varietà senza portare quattro SKU mono-flavour separati. La sua vita è stata molto bella. Switch 240K è un esempio: quattro camere da 27 ml, 1000 mAh, ricarica Type-C e un pod rotante.
Il formato è più forte quando il cliente è curioso e il personale può spiegare l'interruttore. È più debole quando il cliente conosce già il gusto esatto che vogliono. Un singolo-flavour 180K o 240K può essere più semplice e più economico per quel cliente.
Quando un alto polsino usa e getta è sufficiente
Un dispositivo ad alta pressione mono-flavour è ancora la vendita più semplice. Non c'è interruttore per spiegare, nessun pod per sostituire e nessuna domanda di compatibilità. Il cliente sceglie un sapore, acquista la scatola e la utilizza fino a quando non è finito.
Questa semplicità è preziosa in un negozio di convenienza o un contatore con tempo limitato di personale. Il prodotto non può essere il più eccitante, ma è facile da stock e facile da vendere. Non sostituire un singolo-flavour SKU funzionante con un dispositivo multi-flavour solo perché quest'ultimo è nuovo.
Quando un coperchio di ricambio è il prodotto giusto
Un sostituto ha senso solo dopo che il cliente possiede il dispositivo. Il Stag Bar Switch Pod 240K è il coperchio per il Switch 240K; non ha batteria e non può essere utilizzato da solo. Il suo lavoro è l'acquisto ripetuto.
Un negozio dovrebbe rifornire il dispositivo prima e il secondo pod. Il baccello non è un prodotto di acquirente di prima volta. Se il negozio lo visualizza accanto a un dispositivo completo senza una chiara etichetta "solo pochi", il risultato più probabile è un ritorno.
La domanda che decide lo scaffale
Chiedi prima di aggiungere un SKU: quale lavoro fa questo prodotto che non fa che la gamma corrente? Se la risposta è solo “ha un numero di puff più alto”, il prodotto può essere un duplicato. Se la risposta è “consegna quattro sapori in una scatola”, “è il passo ad alta polpa più basso” o “è il coperchio ripetitivo per un dispositivo che già vendiamo”, il SKU ha un ruolo.
Tale domanda impedisce anche l'errore di gamma più comune: portare un dispositivo 4-in-1, un dispositivo a singolo piatto e un coperchio sostitutivo che tutti bersaglio lo stesso acquirente di prima volta. Il primo acquirente ha bisogno di un prodotto di ingresso chiaro; gli altri formati servono acquisti successivi.
Un piano semplice Stag Bar
- Entrata:un dispositivo ad alta pressione a basso prezzo per gli acquirenti di prima volta.
- Nucleo:un dispositivo mono-flavour o 6-in-1 per i clienti ripetuti.
- Eroe:il 4 in-1 Switch per i clienti che vogliono varietà e un corpo più grande.
- Ripeto:il Podello Switch dopo che il dispositivo vende.
Questo è un piano basato sul ruolo, non una scala di numero di puff. I prodotti esatti possono cambiare per mercato, ma i ruoli devono rimanere distinti. Un negozio che può spiegare la differenza tra questi quattro ruoli è più facile da acquistare da quello che elenca ogni modello senza una ragione.
Scritto da personale
Utilizzare tre domande brevi al banco:
- Vuoi un sapore o più?
- Hai già un dispositivo Switch, o stai acquistando il kit completo?
- Vuoi l'intervallo più lungo o il prezzo più basso di entrata?
Il punto di risposta al formato. Il personale non ha bisogno di memorizzare ogni specifica; ha bisogno di indirizzare il cliente al ruolo giusto.
Merchandising dei tre formati
I formati non devono essere mescolati in una riga anonima. Gruppo a scelta del cliente: una sezione ad alto contenuto di fiamma singola, una sezione multi-flavour e una sezione di dispositivo-plus-pod. Il cliente può quindi vedere la scelta invece di confrontare ogni scatola sul conteggio di puff da solo.
Utilizzare un breve intestazione per ogni gruppo. “Un sapore, un lungo intervallo”, “I sapori in un unico dispositivo” e “I pod di sostituzione per i proprietari di Switch” sono più chiari di un generico “high puff”. La formulazione può essere localizzata, ma la logica dovrebbe rimanere la stessa.
Tenere i pod sostitutivi vicino al dispositivo corrispondente, non nella riga monouso. Un vassoio separato con una scheda di compatibilità chiara è più facile da gestire e riduce la possibilità di un acquisto sbagliato. Lo scaffale del dispositivo deve portare una piccola nota che i baccelli sono disponibili.
Errori di gamma comuni
Il primo errore è trattare un numero di puff più alto come un cliente diverso. Un 50K e un 180K possono servire lo stesso acquirente a diversi punti di prezzo; il negozio ha bisogno di una scala, non una collezione. Il secondo errore è l'aggiunta di un dispositivo 4-in-1 quando il personale non può spiegare l'interruttore. Il terzo è la calzatura di un coperchio di ricambio prima che il dispositivo abbia una base installata.
Un quarto errore sta nascondendo il baccello dietro il dispositivo. Se il cliente non riesce a vedere che esiste una sostituzione, la vendita ripetitiva dipende dal personale che ricorda di menzionarla. Mettere il coperchio nello stesso viaggio, con un'etichetta chiara e un link compatibile-dispositivo.
Una gamma compatta con ruoli distinti è più facile da formare, più facile da mettere in commercio e più facile da riordinare di una lunga lista di quasi-duplicati. Inizia con i ruoli, quindi scegli i prodotti.
Rivedere la gamma dopo il primo riordino. Se un formato non è la vendita, tagliare la profondità prima di aggiungere un altro modello; una gamma più piccola e più chiara è più facile da localizzare e supportare.
FAQ
È un dispositivo 4-in-1 meglio di un singolo piatto monouso?
Dipende dal cliente. Un 4-in-1 dà varietà; un dispositivo a singolo piatto è più semplice e spesso più economico. Archiviare sia solo se servono diversi acquirenti.
Posso vendere un coperchio sostitutivo a un acquirente di prima volta?
No. Il baccello non ha batteria o dispositivo. Il cliente ha bisogno del dispositivo corrispondente prima.
Devo portare ogni formato?
No. Una gamma compatta con una voce, un core, un eroe e un sostituto pod è di solito più facile da gestire rispetto a un catalogo completo di SKU simili.
Prossimo passo:vista laStag Bar Interruttore 240KePassare il pozzetto 240K, poi chiedere al banco di commercio di mappare i formati alla vostra base di clienti.
Lettura correlata: - E' un'idea. Switch 240K revisioneeInterruttore di pozzetto 240K vs commutatore 240K.
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