Conditions commerciales

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Approvisionnement réservé au commerce

VapeEazy approvisionne uniquement les entreprises. Les acheteurs doivent avoir 18 ans et plus et détenir un enregistrement d'entreprise valide pour le marché sur lequel ils vendent. Les produits ne sont pas fournis pour la consommation personnelle.

Commande minimale

Lignes de stock : 10 unités par SKU. Projets OEM de marque propre : 3 000 unités par saveur / SKU. Les projets ODM nécessitent des frais de développement payés par le client, avec un MOQ convenu après le développement. Voir Termes OEM/ODM.

Tarifs

Les prix indiqués sur le site Web sont des références de vente au détail indicatives et non des prix de gros. Le prix de gros final est confirmé sur la facture pro forma et dépend du volume, de la destination et du stock au moment de la commande.

Paiement

Facture pro forma, virement bancaire. La production ou l'expédition est programmée après le règlement de l'acompte ou du paiement intégral, comme indiqué sur la facture.

Délais

Les lignes de stock sont généralement expédiées sous 48 heures. Les délais de livraison des emballages OEM, ODM et personnalisés sont confirmés par écrit après l'approbation de l'échantillon ; aucun délai de production fixe n’est promis avant ce point.

Expédition

Le stock de l'entrepôt de l'UE est livré DDP ou par le service local DHL. Les commandes standard Small-B ne nécessitent pas de dédouanement à l'importation ni de paiement de droits de douane distincts, car le stock se trouve déjà dans l'UE. Les commandes directes en Chine commencent à 2 000 ensembles par SKU et sont cotées séparément.

Retours

Les retours nécessitent un RMA écrit et doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Les produits à base de nicotine ouverts, les emballages imprimés sur mesure et les lignes de-liquideation ne peuvent pas être retournés.

Dommages dus au transport et livraison courte

Les livraisons endommagées ou incomplètes doivent être signalées dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du carton, des étiquettes et de la référence de la commande. Les dommages de transport confirmés ou les erreurs de cueillette seront remplacés ou crédités.

Défauts de qualité de fabrication

Les défauts de qualité de fabrication confirmés sont traités séparément des dommages dus au transport. Signalez-les dans les 7 jours suivant la réception, ou dans le délai convenu dans le contrat de vente, avec le code du lot, des photos ou vidéo et la quantité concernée. Les défauts confirmés sont résolus par remplacement, crédit ou autre recours convenu dans le contrat. Voir Qualité et emballage.

Conformité

Les acheteurs sont responsables de la notification des produits, de l'étiquetage, de la publicité et de la conformité du marché dans leur propre juridiction. Lorsqu’elle est disponible, la documentation peut être partagée pour étayer les propres déclarations de l’acheteur ; il ne s’agit pas d’un avis juridique et ne fait pas partie intégrante de chaque commande. Nous ne faisons pas de publicité pour les TPD ou les approbations de marché que nous ne détenons pas.

Responsabilité

La nicotine crée une dépendance. Les produits doivent être tenus hors de portée des enfants et vendus uniquement aux adultes. VapeEazy n'est pas responsable d'une utilisation abusive ou des ventes en dehors du marché autorisé de l'acheteur.