Frågor,
besvarade.

Lagergrossistförsäljningen börjar på 10 enheter per SKU, i steg om 10. Du kan kombinera flera SKU:er och varumärken i en beställning, beroende på lager och kartongförpackning. OEM- och ODM-projekt har olika minimikrav.

Ja, för lagerlinjer. Handelsdisken kommer att bekräfta kartongdelningen och om en blandad kartong är möjlig för de SKU:er du vill ha. Vissa märken packar ett fast antal enheter per smak, så den slutliga uppdelningen beror på kartongens konfiguration.

Ja. Stock MOQ är 10 enheter per SKU, vilket fungerar som ett litet prov. För ett nytt varumärke eller en stor lansering, be handelsdisken om ett prov eller ett alternativ med en kartong innan du lägger en större beställning.

Inget onlinekonto eller inloggning behövs. VapeEazy driver inte ett medlemskapsområde eller onlineutcheckning. Skicka ditt företagsnamn, leveransland och produktlista via offertformuläret, e-post eller WhatsApp; handelsdisken kontrollerar tillgängligheten och skickar en offert eller proformafaktura. Betalning och leverans ordnas direkt med handelsdisken.

Handelsdisken strävar efter att svara inom en arbetsdag, måndag till fredag, 09:00-18:00 CET. Inkludera SKU-listan, kvantitet och destination så att offerten kan prissättas korrekt i ett pass.

EU-lagret är noterat för lokal leverans DDP eller av DHL där tillgängligt. Standard små-B-ordrar kräver inte separat importklarering eller tullbetalning eftersom varorna redan finns i EU. Skattebehandling eller särskilda vägkrav framgår av offerten. Kina-direkta order noteras separat.

VapeEazy hämtar lager genom sin tillverkningsgrupp och auktoriserade leveranskanaler. Vi säljer inte medvetet förfalskade produkter. Där ett varumärke kräver auktorisation för OEM eller co-branding bekräftar vi det innan ett projekt startar.

Blossräkningar är tillverkarens påståenden, inte ett standardiserat laboratorieresultat. De varierar med draglängd, luftflöde och hur enheten används. Vi publicerar den påstådda klassen och den fysiska specifikationen så att köpare kan jämföra batteri, kapacitet, spole och format.

Det beror på SKU. Många engångsartiklar erbjuds i 2% och 5%; vissa rader har också 0% eller 3%. Kontrollera produktsidan eller fråga handelsdisken för aktuella batchalternativ innan du beställer.

Snabbrörliga linjer hålls i EU:s lager och skickas därifrån. Lagerbyten dagligen. Be om en kontroll av levande lager av de SKU:er du behöver istället för att lita på ett katalogdatum.

Ofta, ja. Skicka märke, modell, kvantitet och destination. Vi kommer att kontrollera tillgänglighet, varumärkesauktorisering och MOQ. Om raden inte är tillgänglig kommer vi att säga det istället för att ersätta en ej godkänd produkt.

Ja. Handelsdisken kan dela den aktuella specifikationen för lagerlinjer, inklusive puffklass, kapacitet, batteri, spole, laddning, display och nikotinalternativ där källan tillhandahåller dem. Om ett värde inte är tillgängligt kommer vi inte att uppfinna det.

VapeEazy levererar till 30 europeiska marknader. Se sidan Länder för aktuell lista och ruttnoteringar. Om din destination inte är listad, fråga handelsdisken; vi kommer att bekräfta om en rutt är tillgänglig.

För EU-lagerlager, normalt nr. Leverans ordnas DDP eller med DHL lokal service, och varorna finns redan inom EU, så vanliga små B-ordrar kräver inte separat importklarering eller tullbetalning. Kina-direkta beställningar är en separat väg med olika villkor, bekräftade skriftligen.

EU-lager skickas vanligtvis inom 48 timmar efter att betalningen har klarats, med transitering vanligtvis cirka 2-5 arbetsdagar beroende på destination och transportör. Avlägsna områden eller operatörsförseningar kan lägga till tid. Handelsdisken bekräftar transituppskattningen på offerten.

Ja, för större beställningar. China-direct börjar vid 2 000 set per SKU. Det är en separat rutt med egen ledtid och importvillkor, skriftligt bekräftad före produktion.

Ja. Spårning delas efter utskick. Om spårningen endast visar mottagen elektronisk information, har paketet bokats men ännu inte skannats av transportören; vänta en arbetsdag innan du behandlar det som en försening.

Rapportera det inom 7 dagar efter mottagandet med bilder på ytterkartongen, etiketten, skadan och den berörda kvantiteten, plus order- eller fakturareferens. Handelsdisken kommer att granska bevisen och komma överens om en ersättning, kreditering eller annan kompensation enligt handelsvillkoren.

Grossistordrar betalas normalt via banköverföring mot proformafaktura. Valuta, bankuppgifter och betalningsvillkor anges på proforman. Fråga handelsdisken innan du skickar betalning till något konto som inte står på fakturan.

För de flesta lagerbeställningar konsolideras varor och skickas utan dokumentpaket; små grossistordrar behöver normalt inte några. Om ditt företag eller din marknad kräver en kommersiell faktura, packlista, batchreferens eller annat dokument, berätta för oss innan du beställer. Vi för vidare vad varumärket, fabriken eller lagret tillhandahåller och bekräftar omfattningen per order. Certifikat eller marknadsdokument delas där de är tillgängliga; VapeEazy uppfinner inte efterlevnadspapper för en marknad.

Köparen ansvarar för lokal produktanmälan, märkning och återförsäljningskrav på sin marknad. VapeEazy levererar endast handel, 18+, och annonserar inte TPD eller marknadsgodkännande som den inte innehar. Om du behöver ett specifikt dokument, fråga innan du beställer.

OEM-projekt med privata märken börjar på 3 000 enheter per smak och SKU. Enhetsplattform, färger, förpackning och konstverk är överenskomna före produktion. Lagergrossistförsäljningen förblir 10 enheter per SKU.

OEM sätter ditt varumärke på en befintlig enhetsplattform. ODM utvecklar en ny enhet, struktur eller smakriktning kring din brief. ODM kräver en utvecklingsavgift och MOQ är överenskommet efter att designen är klar.

Ja, där varumärket och konstverket är auktoriserat. Vi ber om godkännande av varumärke eller varumärkesägare innan vi börjar. Vi kopierar inte obehöriga varumärken eller reproducerar skyddade konstverk.

Det beror på om projektet är OEM eller ODM, hur snabbt konstverk och det gyllene provet godkänns och produktionskön. Ett fast datum bekräftas först efter att det gyllene provet är avskrivet. Citatet anger schemat.

Returer hanteras enligt handelsvillkoren. Oöppnade lagerreturer kräver förhandsöverenskommelse. Tillverkningsfel granskas med batchkod, foton eller video och påverkad kvantitet. Bekräftade defekter åtgärdas genom ersättning, kreditering eller annan åtgärd som överenskommits i avtalet.

Nej. Förseglade engångsapparater får inte öppnas, punkteras eller modifieras, och batteriet ska inte hanteras. Registrera problemet, behåll förpackningen och följ leverantörens reklamationsprocess.

E-posta [email protected] för allmänna handelsförfrågningar, eller [email protected] endast för Stag Bar-produkter. WhatsApp +44 7934 501804. Du kan också använda kontaktformuläret eller offertformuläret. Öppettiderna är måndag till fredag, 09:00-18:00 CET. Inkludera ditt företag, din destination och de SKU:er du behöver för ett snabbare svar.