Otázky,
odpovede.

Veľkoobchod na sklade začína na 10 jednotkách za SKU v prírastkoch po 10. V jednej objednávke môžete kombinovať viacero SKU a značiek, v závislosti od skladových zásob a kartónového balenia. Projekty OEM a ODM majú rôzne minimá.

Áno, pre skladové linky. Obchodné oddelenie potvrdí rozdelenie kartónu a či je pre požadované SKU možné zmiešaný kartón. Niektoré značky balia pevný počet jednotiek na príchuť, takže konečné rozdelenie závisí od konfigurácie kartónu.

áno. Skladové MOQ je 10 jednotiek na SKU, čo funguje ako malá skúšobná verzia. V prípade novej značky alebo veľkého uvedenia na trh požiadajte obchodné oddelenie o vzorku alebo možnosť s jedným kartónom pred zadaním väčšej objednávky.

Nie je potrebný žiadny online účet ani prihlásenie. VapeEazy neprevádzkuje členskú oblasť ani online pokladňu. Pošlite názov svojej spoločnosti, krajinu doručenia a zoznam produktov prostredníctvom cenového formulára, e-mailu alebo WhatsApp; obchodné oddelenie skontroluje dostupnosť a pošle cenovú ponuku alebo proforma faktúru. Platba a odoslanie sú dohodnuté priamo s obchodným pultom.

Cieľom obchodného oddelenia je odpovedať do jedného pracovného dňa, od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 SEČ. Zahrňte zoznam SKU, množstvo a miesto určenia, aby mohla byť cenová ponuka presne ocenená jedným prechodom.

Skladové zásoby v EÚ sú uvádzané na miestne doručenie DDP alebo DHL, ak je k dispozícii. Štandardné malé B objednávky nevyžadujú samostatné dovozné odbavenie alebo platbu cla, pretože tovar je už v EÚ. Daňový režim alebo špeciálne požiadavky na trasu sú uvedené v cenovej ponuke. Priame objednávky z Číny sa uvádzajú samostatne.

VapeEazy zásobuje zásoby prostredníctvom svojej výrobnej skupiny a autorizovaných dodávateľských kanálov. Nepredávame vedome falošný produkt. Ak značka vyžaduje autorizáciu pre OEM alebo co-branding, potvrdíme to pred začatím projektu.

Počty vdýchnutí sú tvrdenia výrobcu, nie štandardný laboratórny výsledok. Líšia sa dĺžkou ťahu, prietokom vzduchu a spôsobom používania zariadenia. Zverejňujeme nárokovanú triedu a fyzickú špecifikáciu, aby kupujúci mohli porovnať batériu, kapacitu, cievku a formát.

Závisí to od SKU. Mnohé jednorazové výrobky sú ponúkané v 2% a 5%; niektoré riadky majú aj 0 % alebo 3 %. Pred objednávkou skontrolujte stránku produktu alebo požiadajte obchodné oddelenie o aktuálne možnosti šarže.

Rýchloobrátkové linky sú držané v sklade EÚ a odtiaľ sú expedované. Zásoby sa denne menia. Požiadajte o kontrolu skladových zásob, ktoré potrebujete, namiesto toho, aby ste sa spoliehali na katalógový dátum.

Často áno. Pošlite značku, model, množstvo a miesto určenia. Skontrolujeme dostupnosť, autorizáciu značky a MOQ. Ak linka nie je k dispozícii, radšej to povieme, než nahradíme neschválený produkt.

áno. Obchodník môže zdieľať aktuálnu špecifikáciu skladových liniek, vrátane triedy fúkania, kapacity, batérie, cievky, nabíjania, displeja a možností nikotínu, ak ich zdroj poskytuje. Ak hodnota nie je k dispozícii, nevymyslíme ju.

VapeEazy zásobuje 30 európskych trhov. Aktuálny zoznam a poznámky k trase nájdete na stránke Krajiny. Ak vaša destinácia nie je uvedená, opýtajte sa obchodného oddelenia; potvrdíme, či je k dispozícii trasa.

Pre skladové zásoby v EÚ, zvyčajne nie. Doručenie je zabezpečené DDP alebo miestnou službou DHL a tovar je už v EÚ, takže štandardné malé B objednávky nevyžadujú samostatné dovozné odbavenie alebo platbu cla. Priame objednávky z Číny sú samostatnou trasou s rôznymi podmienkami, potvrdené písomne.

Zásoby EÚ sa zvyčajne odosielajú do 48 hodín po zúčtovaní platby, pričom tranzit zvyčajne trvá približne 2 až 5 pracovných dní v závislosti od miesta určenia a prepravcu. Odľahlé oblasti alebo meškania operátorov môžu pridať čas. Obchodné oddelenie potvrdí odhad tranzitu na cenovej ponuke.

Áno, pri väčších objednávkach. Priame v Číne začína na 2 000 súboroch na SKU. Ide o samostatnú trasu s vlastným časom dodania a dovoznými podmienkami, písomne ​​potvrdenými pred výrobou.

áno. Sledovanie je zdieľané po odoslaní. Ak sledovanie zobrazuje iba prijaté elektronické informácie, zásielka bola zarezervovaná, ale dopravca ju ešte nenaskenoval; počkajte jeden pracovný deň, kým sa to bude považovať za oneskorenie.

Nahláste to do 7 dní od prijatia s fotografiami vonkajšieho kartónu, štítku, poškodenia a dotknutého množstva, plus odkaz na objednávku alebo faktúru. Obchodné oddelenie preskúma dôkazy a dohodne náhradu, kredit alebo iný opravný prostriedok podľa obchodných podmienok.

Veľkoobchodné objednávky sa zvyčajne platia bankovým prevodom na základe proforma faktúry. Mena, bankové spojenie a platobné podmienky sú uvedené na proforme. Pred odoslaním platby na akýkoľvek účet, ktorý nie je na faktúre, sa opýtajte obchodného oddelenia.

Pri väčšine objednávok na sklad je tovar konsolidovaný a odoslaný bez balíka dokumentov; malé veľkoobchodné objednávky zvyčajne nepotrebujú žiadne. Ak vaša firma alebo trh vyžaduje obchodnú faktúru, baliaci list, referenciu šarže alebo iný dokument, povedzte nám to pred objednávkou. Odovzdáme to, čo poskytuje značka, továreň alebo sklad a potvrdíme rozsah na objednávku. Certifikáty alebo trhové dokumenty sa zdieľajú, ak sú k dispozícii; VapeEazy nevymýšľa papierovanie o dodržiavaní predpisov pre trh.

Kupujúci je zodpovedný za miestne oznamovanie produktov, označovanie a požiadavky na ďalší predaj na svojom trhu. VapeEazy dodáva len na obchod, 18+ a nepropaguje TPD ani trhové schválenie, ktorého nie je držiteľom. Ak potrebujete konkrétny dokument, opýtajte sa ho pred objednávkou.

Projekty súkromných značiek OEM začínajú na 3 000 jednotkách na príchuť a SKU. Platforma zariadenia, farby, balenie a umelecké dielo sú dohodnuté pred výrobou. Skladový veľkoobchod zostáva 10 kusov na SKU.

OEM umiestni vašu značku na existujúcu platformu zariadení. ODM vyvíja nové zariadenie, štruktúru alebo smer chuti okolo vášho briefu. ODM vyžaduje poplatok za vývoj a MOQ sa dohodne po dokončení návrhu.

Áno, kde je značka a umelecké dielo autorizované. Pred začatím žiadame o autorizáciu ochrannej známky alebo vlastníka značky. Nekopírujeme neautorizované značky ani nereprodukujeme chránené umelecké diela.

Závisí to od toho, či ide o OEM alebo ODM projekt, ako rýchlo sú schválené umelecké diela a zlatá vzorka a od výrobného radu. Pevný dátum je potvrdený až po podpísaní zlatej vzorky. Cenová ponuka stanovuje harmonogram.

Vrátenie tovaru prebieha podľa obchodných podmienok. Neotvorené vrátenia zásob vyžadujú predchádzajúci súhlas. Výrobné chyby sú kontrolované s kódom šarže, fotografiami alebo videom a ovplyvneným množstvom. Potvrdené vady sa riešia výmenou, dobropisom alebo inou nápravou dohodnutou v zmluve.

Nie. Uzavreté jednorazové zariadenia by sa nemali otvárať, prepichovať ani upravovať a s batériou by sa nemalo manipulovať. Zaznamenajte problém, uschovajte obal a postupujte podľa reklamačného procesu dodávateľa.

E-mail na adresu [email protected] pre všeobecné obchodné otázky alebo [email protected] iba pre produkty Stag Bar. WhatsApp +44 7934 501804. Môžete tiež použiť kontaktný formulár alebo formulár cenovej ponuky. Otváracie hodiny sú pondelok až piatok od 9:00 do 18:00 CET. Zahrňte svoju spoločnosť, destináciu a SKU, ktoré potrebujete na rýchlejšiu odpoveď.