Perguntas,
respostas.

O atacado de estoque começa em 10 unidades por SKU, em incrementos de 10. Você pode combinar vários SKUs e marcas em um pedido, sujeito ao estoque e embalagem da caixa. Os projetos OEM e ODM têm mínimos diferentes.

Sim, para linhas de estoque. A mesa comercial confirmará a divisão da caixa e se uma caixa mista é possível para os SKUs desejados. Algumas marcas embalam um número fixo de unidades por sabor, portanto a divisão final depende da configuração da embalagem.

Sim. O estoque MOQ é de 10 unidades por SKU, o que funciona como um pequeno teste. Para uma nova marca ou um grande lançamento, peça ao balcão comercial uma amostra ou uma opção de caixa única antes de fazer um pedido maior.

Nenhuma conta online ou login é necessário. VapeEazy não possui área de membros ou checkout online. Envie o nome da sua empresa, país de entrega e lista de produtos através do formulário de cotação, e-mail ou WhatsApp; a mesa comercial verifica a disponibilidade e envia uma cotação ou fatura pró-forma. O pagamento e o envio são combinados diretamente com o balcão comercial.

A mesa comercial pretende responder no prazo de um dia útil, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 CET. Inclua a lista de SKU, quantidade e destino para que a cotação possa ser precificada com precisão em uma única passagem.

O estoque do armazém da UE é cotado para entrega local DDP ou DHL, quando disponível. Os pedidos padrão small-B não exigem liberação de importação separada ou pagamento de impostos porque as mercadorias já estão na UE. O tratamento tributário ou requisitos especiais de rota estão indicados na cotação. Os pedidos diretos da China são cotados separadamente.

VapeEazy obtém estoque por meio de seu grupo de fabricação e canais de fornecimento autorizados. Não vendemos produtos falsificados intencionalmente. Quando uma marca exige autorização para OEM ou co-branding, confirmamos isso antes do início do projeto.

As contagens de puffs são afirmações do fabricante e não um resultado laboratorial padronizado. Eles variam de acordo com o comprimento da tiragem, fluxo de ar e como o dispositivo é usado. Publicamos a classe reivindicada e as especificações físicas para que os compradores possam comparar bateria, capacidade, bobina e formato.

Depende do SKU. Muitos descartáveis ​​são oferecidos em 2% e 5%; algumas linhas também têm 0% ou 3%. Verifique a página do produto ou pergunte ao balcão comercial sobre as opções de lote atuais antes de fazer o pedido.

As linhas de movimento rápido são mantidas em armazém da UE e expedidas a partir daí. O estoque muda diariamente. Solicite uma verificação de estoque em tempo real dos SKUs necessários, em vez de depender de uma data de catálogo.

Muitas vezes, sim. Envie a marca, modelo, quantidade e destino. Verificaremos a disponibilidade, autorização da marca e MOQ. Se a linha não estiver disponível, informaremos isso em vez de substituí-la por um produto não aprovado.

Sim. A mesa comercial pode compartilhar as especificações atuais para linhas de estoque, incluindo classe de puff, capacidade, bateria, bobina, carregamento, display e opções de nicotina onde a fonte as fornece. Se um valor não estiver disponível, não o inventaremos.

VapeEazy abastece 30 mercados europeus. Consulte a página de países para obter a lista atual e notas de rota. Se o seu destino não estiver listado, pergunte ao balcão comercial; confirmaremos se uma rota está disponível.

Para stock em armazém da UE, normalmente não. A entrega é organizada por DDP ou pelo serviço local da DHL, e as mercadorias já estão na UE, portanto, pedidos padrão small-B não exigem liberação de importação separada ou pagamento de impostos. Os pedidos diretos da China são uma rota separada com termos diferentes, confirmados por escrito.

O estoque da UE é normalmente despachado dentro de 48 horas após a confirmação do pagamento, com o trânsito normalmente em torno de 2 a 5 dias úteis, dependendo do destino e da transportadora. Áreas remotas ou atrasos nas operadoras podem aumentar o tempo. A mesa comercial confirma a estimativa de trânsito na cotação.

Sim, para pedidos maiores. China-direct começa com 2.000 conjuntos por SKU. É uma rota separada com prazo de entrega e termos de importação próprios, confirmados por escrito antes da produção.

Sim. O rastreamento é compartilhado após o envio. Se o rastreamento mostrar apenas informações eletrônicas recebidas, a encomenda foi reservada, mas ainda não digitalizada pela transportadora; aguarde um dia útil antes de tratar isso como um atraso.

Informe no prazo de 7 dias após o recebimento com fotos da embalagem externa, da etiqueta, dos danos e da quantidade afetada, além da referência do pedido ou fatura. A mesa comercial analisará as evidências e concordará com uma substituição, crédito ou outra solução de acordo com os termos comerciais.

As encomendas por grosso são normalmente pagas por transferência bancária contra uma fatura pró-forma. A moeda, os dados bancários e as condições de pagamento são indicados na pró-forma. Pergunte à mesa comercial antes de enviar o pagamento para qualquer conta que não esteja na fatura.

Para a maioria dos pedidos de estoque, as mercadorias são consolidadas e expedidas sem pacote de documentos; pequenos pedidos no atacado normalmente não precisam de nenhum. Se o seu negócio ou mercado exige fatura comercial, lista de embalagem, referência de lote ou outro documento, informe-nos antes de fazer o pedido. Repassamos o que a marca, fábrica ou armazém disponibiliza e confirmamos o escopo por pedido. Certificados ou documentos de mercado são compartilhados quando disponíveis; VapeEazy não inventa documentação de conformidade para um mercado.

O comprador é responsável pela notificação local do produto, rotulagem e requisitos de revenda em seu mercado. VapeEazy fornece apenas para comércio, maiores de 18 anos e não anuncia TPD ou aprovação de mercado que não possui. Caso necessite de algum documento específico, pergunte antes de fazer o pedido.

Os projetos OEM de marca própria começam com 3.000 unidades por sabor e SKU. A plataforma do dispositivo, cores, embalagem e arte são acordadas antes da produção. O estoque no atacado permanece em 10 unidades por SKU.

OEM coloca sua marca em uma plataforma de dispositivo existente. ODM desenvolve um novo dispositivo, estrutura ou direção de sabor em torno do seu briefing. O ODM exige uma taxa de desenvolvimento e o MOQ é acordado após a finalização do projeto.

Sim, onde a marca e a arte estão autorizadas. Pedimos autorização da marca registrada ou do proprietário da marca antes de começar. Não copiamos marcas não autorizadas nem reproduzimos obras de arte protegidas.

Depende se o projeto é OEM ou ODM, da rapidez com que a arte e a amostra dourada são aprovadas e da fila de produção. Uma data fixa só é confirmada após a aprovação da amostra dourada. A cotação define o cronograma.

As devoluções são tratadas de acordo com os termos comerciais. Os retornos de ações não abertos exigem acordo prévio. Os defeitos de fabricação são revisados ​​com código do lote, fotos ou vídeo e quantidade afetada. Os defeitos confirmados são resolvidos por substituição, crédito ou outra solução acordada no contrato.

Não. Os dispositivos descartáveis ​​selados não devem ser abertos, perfurados ou modificados e a bateria não deve ser manuseada. Registre o problema, guarde a embalagem e siga o processo de reclamação do fornecedor.

Envie um e-mail para [email protected] para consultas comerciais em geral ou [email protected] apenas para produtos Stag Bar. WhatsApp +44 7934 501804. Você também pode utilizar o formulário de contato ou orçamento. O horário é de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 CET. Inclua sua empresa, destino e os SKUs necessários para uma resposta mais rápida.