Kontrola veľkoobchodnej vape objednávky: 20-minútová kontrola DOA a únikov

Rýchla odpoveď: Skontrolujte každú vape dodávku skôr, než ide do skladu. Rutina za 20 minút – spočítať kartóny, skontrolovať vonkajšie poškodenie, otestovať vzorku z každého SKU, hľadať úniky a odfotiť všetko podozrivé – zachytí väčšinu problémov s DOA a prepravou, kým je dodávka ešte čerstvá. Problémy nahláste s dodacím listom a údajmi o šarži, nielen s fotkou.

Tento sprievodca je pre predajcov a distribútorov, ktorí prijímajú kartóny od dodávateľa alebo zo skladu. Je to prevádzkový kontrolný zoznam, nie právny ani záručný predpis. Dohodnite si s dodávateľom reklamačnú lehotu a postup riešenia ešte pred prvou objednávkou.

1. Pred otvorením: skontrolujte dodací list

• Počet kartónov zodpovedá dodaciemu listu
• Názvy SKU, množstvá a rozdelenie príchutí zodpovedajú objednávke
• Vonkajšie kartóny sú suché, nepoškodené a správne zapečatené
• Informácie o šarži alebo dátume sú viditeľné
• Akékoľvek poškodenie palety alebo strečovej fólie je odfotené pred vyložením

Ak je kartón stlačený alebo mokrý, oddeľte ho pred otvorením. Nemiešajte ho s čistými zásobami.

2. Rutina za 20 minút

Pri veľkej dodávke vzorkujte každé SKU, nie každý kartón. Ak je jeden kartón poškodený, prezrite všetky kartóny z tej istej palety.

3. Čo skontrolovať na zariadení

• Krytka náustku a základňa sú správne usadené.
• Na zariadení, vo vnútornom obale ani na vonkajšej krabici nie sú zvyšky tekutiny.
• Obrazovka alebo indikátor funguje, ak je nainštalovaný.
• Nabíjací port je čistý a nepoškodený.
• Zariadenie nie je viditeľne nafúknuté ani poškriabané.
• Obal zodpovedá SKU a príchuti.

Netestujte každý kus. Vzorka dvoch alebo troch kusov od každého SKU stačí na prvú kontrolu; otestované kusy držte oddelene od predajných zásob.

4. Ako zdokumentovať DOA alebo únik

Užitočná reklamácia má päť častí:

1. Číslo objednávky a dátum doručenia
2. SKU, príchuť a kód šarže
3. Počet postihnutých kusov a počet prijatých kusov
4. Fotografia zariadenia, obalu a vonkajšieho kartónu
5. Krátky opis závady a informácia, či bola viditeľná pred použitím

Najprv odfoťte štítok kartónu, potom vnútorné balenie a nakoniec zariadenie. Dodávateľovi to uľahčí dohľadanie šarže.

5. Okamžite oddeľte zásoby

Postihnuté kusy presuňte do karanténnej krabice s označením. Nevracajte ich do regálu a nemiešajte ich s ďalšou dodávkou. Ak problém vyzerá ako poškodenie pri preprave, uchovajte vonkajší kartón a obal, kým sa reklamácia neuzavrie.

6. Predíďte rovnakému problému nabudúce

• Pri krehkých SKU si vyžiadajte chrániče rohov alebo pevnejšie vonkajšie kartóny.
• Pred objednaním skontrolujte konfiguráciu kartónu; príliš veľa kusov vo vnútornej krabici môže zvýšiť poškodenie pri manipulácii.
• Kartóny skladujte zvisle a mimo priameho tepla.
• Rotujte zásoby tak, aby sa staršie šarže predali ako prvé.
• Veďte si priečinok s fotografiami dodávok podľa mesiacov.

Ak to isté SKU uniká pri dvoch dodávkach, problém môže byť v produkte alebo obale, nie v preprave. Pred doobjednaním to riešte s dodávateľom.

7. Jednostranový kontrolný zoznam pri príjme

• Spočítajte kartóny podľa dodacieho listu.
• Odfotografujte vonkajšie poškodenie pred otvorením.
• Vzorkujte 2–3 kusy od každého SKU.
• Skontrolujte náustok, základňu, port a obal na úniky.
• Dajte postihnuté kusy do karantény a označte ich.
• Odošlite reklamáciu s objednávkou, SKU, šaržou, množstvom a fotografiami.
• Zaznamenajte výsledok a upravte ďalšiu objednávku.

Časté otázky

Kedy treba vape dodávku skontrolovať?

Skontrolujte ju pri doručení, skôr než kartóny idú do skladu. 20-minútová kontrola, kým sú dodací list a obal ešte spolu, uľahčuje dokumentáciu reklamácií.

Aké fotografie treba pri reklamácii DOA?

Odfotografujte štítok vonkajšieho kartónu, vnútorné balenie, zariadenie a závadu. Uveďte číslo objednávky, SKU, príchuť, kód šarže a počet postihnutých kusov.

Čo ak sa únik objaví až po uskladnení dodávky?

Dajte postihnuté kusy do karantény, zaznamenajte skladovacie podmienky a kontaktujte dodávateľa s údajmi o šarži. Ak to isté SKU uniká pri viacerých dodávkach, riešte to pred doobjednaním.

Ďalší krok: ak nastavujete proces príjmu, pošlite obchodnému oddeleniu typické veľkosti kartónov a kontroly, ktoré chcete používať. Potvrdíme informácie o šarži a správny kontakt pre nahlásenie pred ďalšou dodávkou. Kontaktujte obchodné oddelenie.

Ďalšie čítanie: Riešenie problémov s jednorazovými vape pre predajcov a Ako skladovať jednorazové vape.

Written by

VapeEazy Trade Desk

The VapeEazy Trade Desk writes for European retailers and distributors, using the current catalogue, supplier specification sheets and buyer enquiries. Product pages are the primary source for current specifications and stock.

Sources: current product data, supplier specification sheets and product packaging. Specifications are indicative; confirm the current batch with the trade desk. Redakčná politika · All articles by the desk